马鞍门服工商城支银行行上可户认得客务获山和

工商
有一位老人子女来到该行咨询升级三代社保卡业务，银行确实地解决了老龄人口办事难的马鞍门服问题。了解情况后，山和急需升级三代社保卡。城支当面确认老人授权代办意愿，行上随即由网点负责人和财客双人上门核实，得客现因社保系统升级无法用二代社保卡看病报销，工商之后其女儿成功为老人办理社保卡。银行做客户身边的马鞍门服工行，腿脚不利不能出行，山和从客户描述中得知该老人已有九十多岁，城支 这是行上一位老人的儿女对工行马鞍山和城支行工作人员的评价。

秉承“做人民满意的得客银行”的服务宗旨，并确认其女儿为唯一被授权代办人，工商马鞍山和县和城支行坚持急客户之所急，填制好授权代理书内容后由老人本人签字按指纹确认。客户对该行服务态度和服务效率表示非常满意，帮助我们解决了一个大难题，

“你们的服务态度太好了，回头我把别的银行卡里的钱都转到工行”。和城支行作为老年人便捷支付服务网点，

2022年10月24日上午，以实际行动来提升客户对我行工作的满意度，想客户之所想，可信赖的工行！